福州新区审批窗口：以改革加速度提升招商引资服务效能-福州产业园区

福州新区审批窗口：以改革加速度提升招商引资服务效能

深化改革营商环境

所属地区：福建-福州发布日期：2025年08月15日

福州新区审批窗口自2024年在市行政服务中心设立以来，通过构建“一站式”审批机制与创新服务模式，全面承接省级下放的经济管理权限，显著提升行政审批效率，为区域招商引资注入强劲动力。市行政服务中心从人力、物力、技术等多方面提供全流程保障，助力新区审批服务从无到有、高效运转，成为优化营商环境的重要抓手。
一、创新服务模式，构建高效审批闭环
福州新区审批窗口聚焦企业和项目审批需求，创新推出“一口受理、一表申报、并联审批、统发证照”服务模式，打破传统审批环节多、流程繁的壁垒。通过整合审批事项、简化申报材料，将原本需多部门分别办理的业务整合为“一窗进出”，企业无需在多个部门间奔波，只需提交一套材料即可完成多项审批。这种模式不仅减少了企业跑腿次数，更通过并联审批压缩了审批时限，使项目从立项到落地的全流程效率得到系统性提升。同时，窗口全面承接省级下放的百余项经济管理权限，确保权限“接得住、用得好”，为新区项目审批提供了“家门口”的便捷服务，让企业在新区投资兴业更省心、更高效。
二、强化协同保障，凝聚服务攻坚合力
在福州新区审批窗口建设过程中，市行政服务中心充分发挥“后盾”作用，从人力调配、业务培训到效能管理等方面提供全方位支持。针对新区审批工作起步阶段的实际需求，市行政服务中心组织业务骨干开展集中培训，内容涵盖审批流程、政策法规、系统操作等关键环节，帮助新区窗口工作人员快速熟悉业务。在窗口设置上，根据业务量科学调配人员和工位，确保服务窗口“开得足、办得快”。同时，加强机关效能管理，建立健全服务评价机制，通过定期督导检查、优化服务规范等措施，推动窗口服务质量持续提升。这种“手把手”的帮扶模式，让新区审批窗口在短时间内实现从“空白”到“高效”的跨越，为后续服务打下坚实基础。
三、数字化赋能，打造智慧审批平台
为破解新区与市直部门间信息壁垒，市行政服务中心以现有网上审批系统为基础，专门搭建福州新区行政审批平台，推动审批服务从“线下跑”向“网上办”升级。该平台整合了发改、规划、住建等多部门审批数据，实现新区与市直部门间信息实时共享、业务协同办理。企业通过平台可在线提交申报材料、查询审批进度，审批部门则能通过系统调取共享信息，避免材料重复提交和审核，大幅提升审批效率。数字化平台的搭建，不仅为新区审批窗口提供了技术支撑，更推动审批服务向智能化、精准化转型，让数据多跑路、企业少跑腿成为现实。
四、前置服务延伸，提速项目落地进程
为确保新区项目早落地、早见效，市行政服务中心在审批窗口成立前便主动延伸服务链条，推出多项前置保障措施。一方面，安排审批服务专员为新区项目提供“一对一”代办服务，全程指导企业准备报批材料、对接审批部门，帮助企业解决报批过程中的难点堵点。另一方面，建立由发改、规划、自然资源等相关部门参与的项目前期报批会商机制，通过定期召开协调会，集中研究解决项目立项、规划许可、用地审批等关键环节问题，为项目审批扫清障碍。这种“提前介入、主动服务”的模式，将审批服务端口前移，有效缩短了项目从谋划到开工的时间，为新区招商引资项目快速落地提供了有力保障。
五、效能提升显成效，优化营商环境促发展
福州新区审批窗口的高效运转，直接带动了区域营商环境的优化和招商引资的突破。通过简化审批流程、压缩办理时限，企业投资信心显著增强，一批重点产业项目加速向新区集聚。据了解，窗口运行以来，新区项目审批平均办理时间较以往大幅缩短，企业满意度持续提升。这种以审批服务改革为突破口的营商环境优化行动，不仅让新区在区域竞争中更具吸引力，也为福州构建现代化产业体系、推动高质量发展注入了新动能。未来，随着审批服务模式的不断完善和数字化水平的持续提升，福州新区将进一步释放改革红利，为企业发展提供更优质、更高效的服务，成为推动区域经济增长的重要引擎。

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