福州侨联创新“一侨一号”机制打造为侨服务新样板-福州产业园区

福州侨联创新“一侨一号”机制打造为侨服务新样板

所属地区：福建-福州发布日期：2025年08月18日

福州侨联以深化基层组织建设为重要抓手，近年来持续扩大侨联组织覆盖面，在此基础上创新推出“一侨一号”为侨服务工作机制。该机制通过整合数字化服务载体，为侨胞提供精准化、便捷化服务，不仅有效提升了侨务工作效能，更在凝聚侨心侨力、助力招商引资和地方发展方面发挥了积极作用。
一、夯实基层组织基础，筑牢侨务工作根基
侨联基层组织是联系服务侨胞的前沿阵地，其建设水平直接关系到侨务工作的覆盖面和实效性。福州始终将基层侨联组织建设摆在突出位置，通过优化组织架构、健全工作网络、强化队伍建设等举措，推动基层组织规模持续扩大，覆盖范围不断延伸至社区、园区、学校及侨胞集中的重点区域。基层组织的稳步发展，为“一侨一号”机制的落地实施提供了坚实的组织支撑，确保服务能够直达侨胞身边，及时响应侨胞在生产生活、事业发展等方面的需求，构建起横向到边、纵向到底的侨务服务网络。
二、创新“一侨一号”机制，构建数字化服务体系
为破解传统侨务服务中存在的信息不对称、服务精准度不足等问题，福州侨联联合当地边防支队，在全省率先探索建立“一侨一号”为侨服务工作机制。该机制以“一位侨胞、一个档案号”为核心管理模式，通过为每位实名注册的侨胞建立专属信息档案，实现对侨胞基本情况、服务需求、活动轨迹等数据的系统化管理。侨胞可通过专题网站、微信公众账号或爱民服务热线等多元化数字化载体完成注册流程，注册成功后即可获得唯一档案号，依托网络平台享受边防部门提供的定制化服务，包括出入境政策咨询、证件办理指引、跨境事务协调等，推动侨务服务从“被动响应”向“主动感知”转变。
三、整合多元服务资源，提升侨胞服务体验
“一侨一号”机制的核心优势在于整合了多方服务资源，为侨胞打造“一站式”服务平台。机制运行过程中，系统整合了国家、福建省、福州市等各级外侨部门的政策资源，实时更新侨务政策法规、惠侨利民举措、涉侨活动信息等内容，确保侨胞能够第一时间获取权威信息，消除政策理解和信息获取的壁垒。同时，边防部门结合自身职能，针对侨胞在出入境边防检查、境外人员管理、口岸通关便利等方面的高频需求，优化服务流程，简化办理环节，通过线上预审、线下核验相结合的方式，缩短服务时限，让侨胞足不出户即可享受高效便捷的服务，切实提升侨胞的获得感和满意度。
四、凝聚侨心侨力，赋能地方发展大局
作为全省首创的为侨服务新模式，“一侨一号”机制不仅是侨务工作数字化转型的生动实践，更是凝聚侨心、汇聚侨力的重要载体。通过精准化、个性化的服务，机制进一步密切了与侨胞的情感联系，增强了侨胞对家乡的认同感、归属感和自豪感，激发了侨胞参与家乡建设的热情。在服务侨胞的同时，福州侨联依托“一侨一号”机制搭建的信息桥梁，积极引导侨胞发挥资金、技术、人脉等方面的优势，在招商引资、项目合作、人才引进、文化交流等领域贡献力量。侨胞通过机制及时了解福州的发展机遇和投资环境，主动牵线搭桥，助力家乡引进优质项目和先进技术，为福州经济社会高质量发展注入了强劲的侨界动能。

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