福州自贸片区服务大厅扩容增效优化营商环境新举措-福州产业园区

福州自贸片区服务大厅扩容增效优化营商环境新举措

自贸区营商环境

所属地区：福建-福州发布日期：2025年08月18日

福州自贸片区通过提升综合服务大厅效能，推出一系列政务服务新举措，为招商引资和市场主体发展营造更便捷高效的营商环境。
一、自贸区综合服务持续升级
中国（福建）自由贸易试验区福州片区自挂牌运作以来，始终将优化政务服务环境作为深化改革开放的核心任务。片区综合服务大厅作为服务企业的一线窗口，承载着审批制度改革和服务模式创新的重要功能。近期，该大厅针对企业登记注册与日常运营中的高频需求，对服务资源配置和流程进行了显著优化，集中体现在窗口扩容、时间延长和增值服务拓展三大方面。
二、工商服务窗口布局优化调整
为有效解决企业登记注册和咨询需求集中时段可能出现的排队现象，大厅在原有“一口受理”集成服务框架下，重点强化了工商领域的专业服务能力。近期新设立的3个工商专项受理窗口，进一步细分了服务职能：在原有4个工商综合受理窗口基础上增设1个，使该领域受理点达到5个；独立增设“企业名称预核准”专用窗口，提升核名效率；另设“变更登记与咨询”专门窗口，为已设立企业的后续变更登记提供专项通道和即时答疑。此次调整实现了工商服务的分类受理与精准服务，缩短了企业平均等候时间。
三、跨部门协同深化主动服务
福州经济技术开发区经贸服务中心联合区内各产业园区管委会，组成了一支跨部门专业服务团队，常态化进驻服务大厅商务中心。这支团队的核心职能是面向新设市场主体提供全流程辅导支持，包括注册登记材料填写规范指导、线上申报系统操作演示及商事制度改革相关政策解读等系列义务咨询服务，有效降低了企业尤其是初次创业者的制度性交易成本，增强了办事的确定性和便捷度。
四、服务时长延展与配套完善
为更好地匹配不同企业的办事节奏，综合服务大厅主动调整并延长了服务时间。具体调整为上午服务时段起始时间不变（9:00），结束时间适当延长；下午时段起始时间适度提前并延长服务，为企业提供更充裕的办理窗口。此项调整使企业安排事务更加灵活。此外，在原有“一照一码”证照服务链条上，大厅于季度初整合引进了公章刻制服务供应商资源。新设企业在“一口受理”窗口一次性提交登记材料时，即可同步自主选择签约刻章点，其营业执照与刻制完成的印章随后可在服务大厅指定出件窗口一并领取，避免了企业多处奔波的繁琐。
五、效能提升助力市场活力释放
福州自贸片区综合服务大厅的这一轮升级，是片区深化“放管服”改革、落实国务院关于优化营商环境部署的具体行动。窗口资源的精准配置、服务时间的合理延伸、免费辅导体系的建立以及“照章联办”的服务延伸，共同构成了多层次、立体化的服务体系。这些举措直接降低了市场准入阶段的制度性成本，提升了企业投资创业的便利度和体验感，也进一步巩固了福州片区作为福建省对外开放和制度创新高地的功能定位。下一步，片区将持续关注市场主体反馈，推动政务服务的智能化、标准化建设，为区域高质量发展注入更强劲动能。

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