福建政务服务APP推动一网通办助力招商引资-福州产业园区

福建政务服务APP推动一网通办助力招商引资

营商环境

所属地区：福建-福州发布日期：2025年08月25日

福建省近日推出政务服务数字化升级计划，着力开发网上办事APP，实现行政审批“一号”申请、“一窗”受理和“一网”通办，优化营商环境，显著提升企业办事效率，有效助力招商引资项目落地。此举旨在解决群众和企业在行政申请中的痛点，通过科技赋能推动经济高质量发展，为全省企业投资创业提供无缝服务支撑。
一、背景与整体目标
福建省政务服务数字化转型始于全国电子政务建设的大框架下。该计划覆盖省、市、县三级行政服务事项，强调规范化管理，确保所有权力事项在线处理。2016年底前，计划完成省市区级行政审批梳理，实现统一标准；2017年底前，延伸至乡镇街道层级，构建完整“一张网”体系。这一策略立足于消除区域壁垒，促进资源共享和效率提升。
二、“一号一窗一网”机制
机制设计基于统一身份认证，公民可凭身份证号或企业社会信用代码在线提交申请，无需重复提供信息。“一窗受理”模式整合各类审批流程至单一入口，简化操作步骤；“一网通办”通过集中平台处理跨地区事项，避免反复跑腿。内容涵盖行政许可、公共服务等关键领域，2016年底前实现九成事项在线办理，全面覆盖企业开办、投资项目审批等高频场景，为招商引资项目创造快捷通道。
三、移动终端APP开发与功能
核心组件为全省网上办事APP，支持移动端使用，具备电子材料上传、实时申报和结果查询等功能。用户通过手机即可完成大部分政务服务，减少现场办理负担。APP兼容实名认证系统，依托电子政务CA认证平台确保数据安全与隐私保护。功能扩展至个性化提醒和进度跟踪，进一步提升用户体验，助力企业高效开展业务。
四、身份认证与技术保障
建立统一网上办事身份认证机制，覆盖个人和企业用户。采用公民身份证、企业数字证书等可靠方式验证身份，防范欺诈风险。技术平台整合CA认证服务，支持高并发处理，保障全流程安全与透明。该项基础设置确保行政权力事项顺畅入驻线上大厅，为招商引资提供可溯源保障。
五、实施步骤与成效
分阶段推进全省服务网建设：2016年底前优化省市区事项，达九成在线率；2017年底前完成乡镇级整合，形成统一管理框架。该步骤强调“应进必进”原则，不留死角，确保服务全覆盖。实践已显示效率提升，节约审批时间，为招商引资项目落地提速，促进区域协同发展。
六、益处与未来展望
政务服务升级直接优化营商环境，群众和企业可24小时在线办理事务，降低办事成本，增强满意度。结合国家数字政府战略，此举为招商引资注入新动能，预期带动经济持续增长。福建省计划未来深化AI和大数据应用，持续完善APP功能，使之成为全国政务服务典范。

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