【泉州招商】泉州推行企业开办“一窗通办” 优化营商环境促招商引资-泉州产业园区

【泉州招商】泉州推行企业开办“一窗通办” 优化营商环境促招商引资

所属地区：福建-泉州发布日期：2025年07月08日

泉州市以深化“放管服”改革为抓手，通过推行企业开办“一窗通办”服务，整合审批资源、优化办事流程，为招商引资注入新动能。2023年，泉州市行政服务中心正式启动该服务模式，依托数字化平台实现多部门并联审批，推动企业开办从“多窗跑”向“一窗办”转变，有效提升政务服务效能，助力打造市场化、法治化、国际化营商环境。

（一）改革背景：聚焦企业需求破解发展瓶颈。作为民营经济大市，泉州市始终将优化营商环境作为推动高质量发展的重要支撑。以往企业开办需依次经过市场监管、公安、税务、人社等多个部门，存在流程繁琐、材料重复提交、办理时限较长等问题，一定程度上影响了市场主体活力。为破解这一痛点，泉州市结合实际，以企业需求为导向，启动企业开办流程再造，通过“一窗通办”整合各部门审批职能，构建高效便捷的服务体系。

（二）实施举措：构建“一窗受理、并联审批”服务体系。泉州市行政服务中心通过搭建统一的“一窗受理”数字化平台，打破部门数据壁垒，实现企业开办相关事项“一表申请、一窗收件、后台流转、统一出证”。具体而言，申请人只需在综合服务窗口提交一套材料，平台便会自动将相关信息推送至市场监管、公安、税务等部门，各部门同步开展审批工作，改变了以往“串联审批”模式下部门间等待的情况。同时，推行企业开办全程电子化，申请人可通过线上平台完成名称自主申报、设立登记、印章刻制、发票申领等业务，减少线下跑动次数。此外，中心还优化了材料清单，取消不必要的证明事项，推行告知承诺制，进一步压减办理环节。

（三）服务成效：企业开办效率显著提升。“一窗通办”模式实施后，泉州市企业开办流程得到实质性简化，审批时限大幅压缩，材料提交数量明显减少。通过部门协同和数据共享，企业无需再分别前往不同部门窗口办理业务，平均办理时间较改革前显著缩短，实现了企业开办“零跑动”或“最多跑一次”。这一改革不仅降低了企业制度性交易成本，也提升了市场主体的满意度和获得感，吸引更多投资者前来泉州创业兴业，为当地招商引资工作提供了有力支撑。

（四）深化方向：持续优化政务服务生态。为进一步巩固改革成果，泉州市正推动“一窗通办”服务向更多领域延伸，逐步将涉企高频事项纳入综合受理范围。同时，加强数据共享平台建设，提升跨部门协同审批效率，探索运用人工智能、大数据等技术实现审批智能化。此外，通过建立健全服务评价机制和监督体系，及时收集企业反馈，不断优化服务流程，确保改革举措落地见效，持续激发市场活力和社会创造力。

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