福州国税数字化创新力促营商环境优化升级-福州产业园区

福州国税数字化创新力促营商环境优化升级

数字经济产业营商环境

所属地区：福建-福州发布日期：2025年08月29日

福州市国税局近期召开纳税人满意度工作会议，全面布局创新服务举措，致力于优化营商环境，促进更多招商引资项目落地。会议回顾了去年纳税人满意度提升的显著成果，部署了一系列办税便利化措施，全员投入提升服务水平，打造更具吸引力的投资环境。局方强调以数字化转型为抓手，践行"马上就办"作风，坚决查处违规行为，为企业发展提供坚实税收支撑。
一、福州市国税局纳税人满意度工作取得新突破。在去年全国调查中，该市纳税人满意度排名大幅攀升，取得重大进展。会议系统总结了成功经验，包括坚持"快人一步"的行动模式、积极面对问题、实施集成创新理念以及开展纳税人大走访活动。局方要求各基层单位巩固和推广这些经验做法，确保服务优化可持续推进。响应国家税收改革号召，福州市以纳税人需求为导向，深化服务改革，从制度层面保障营商环境持续改善。创新策略结合地方实际，如推动国地税协作机制，通过经验分享与实践反馈，形成长效工作机制，整体提升服务质量。
二、创新服务举措聚焦数字化与便捷化。为满足企业多样需求，推出电子税务局三期工程，实现涉税事项全流程无纸化处理，极大简化办税流程。在全市主城区鼓楼、晋安、仓山和台江打造全天候国地税联合自助办税厅，提供不间断服务。升级"一窗一人一机"联合办税模式，实现国地税业务一站式办结。借助技术赋能，在手机代开电子发票基础上，新增代开纸质发票功能；将代开发票纳入O2O服务范围，支持网上申办、快递到家，省去现场奔波。全面推广应用"诺言"税企沟通平台，促进实时互动；推行"套餐式"服务，为新办纳税人一次性解决多环节涉税事项；落实"最多跑一趟"清单制度，精减企业办事成本。这些措施体现了福州市以数字化驱动服务创新，降低企业运营负担。
三、优化营商环境举措助力招商引资与经济发展。创新服务体系直接支撑福州市招商引资战略，通过简化办税和提升效率，打造投资洼地。局方指出，营商环境优化是深化改革的关键部分，也是推动区域赶超发展的基石。数字化转型如电子办税加速企业注册流程，缩短项目落地周期；全天候自助服务吸引更多市场主体落地；O2O模式降低初创企业成本，提高投资回报率。福州市聚焦企业发展痛點，如代开发票便利化服务节省企业时间，转化为竞争优势；"套餐式"服务促进产业集群形成。这些创新为招商引资注入新动能，吸引国内外投资关注。同时，优化营商环境强调公平透明，强化服务监督机制，防止不当行为损害企业权益，提升整体经济活力。
四、全员参与与服务监督机制确保举措落地。局方号召全体单位发扬"真抓实干"精神，多管齐下推进服务优化。会议要求建立长效机制，整合资源、明确责任，确保创新举措及时落地见效。强化培训教育，提升干部服务能力；通过大走访等活动收集反馈，动态调整服务策略。对损害纳税人权益行为，采取严格问责制度，确保政策落到实处。福州市将通过定期评估机制，监测创新服务成果，如满意度调查数据导向改进，助力招商引资项目生根发芽。展望未来，福州市将深化国地税协作，推进更多智慧服务应用，为打造全国一流营商环境奠定基础，最终实现经济社会可持续发展目标。

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