平潭旅游市场治理对照先进促高质量发展-福建产业园区

平潭旅游市场治理对照先进促高质量发展

旅游业高质量发展

所属地区：福建发布日期：2025年08月31日

平潭综合实验区在近期全省旅游工作会议后，积极落实行业监管要求，以招商引资为抓手，统筹旅游市场规范与服务提升，通过对照先进经验查找自身差距，重点强化综合治理措施，破解关键难题，全面提升市场秩序和服务水平，为当地旅游业高质量发展夯实基础。这一系列举措旨在吸引优质项目和企业投资，优化营商环境，推动旅游产业链完善和升级。
一、会议背景与平潭分会场响应
2024年，全省召开了旅游服务监管会议，部署安全与服务行风建设工作。平潭作为分会场组织单位，组织了相关部门负责人参会，确保会议精神传达到位。会后，平潭区立即启动内部研讨，强调以标杆区域为参照，查找旅游监管体系中的短板。重点涉及监管机制、政策落实等环节，强调通过学习先进经验，提升本地的治理能力。这一响应体现了平潭对旅游行业监管工作的重视，为后续行动指明方向。
二、对照榜样查找差距的核心行动
平潭区在旅游市场治理中，通过对照先进地区的成功做法，系统识别差距。具体包括：服务质量标准化不足、监管执法协调性待提升、市场乱象频发等问题。例如，参考其他旅游城市经验，发现平潭的游客投诉处理效率偏低，安全应急预案不够完善。这些差距集中在服务质量、应急管理等关键领域，需要针对性优化。平潭要求行业主体结合实际，制定整改措施，确保监管机制与国际旅游岛定位相匹配。
三、聚焦治理重点与难点破解策略
针对识别出的难点，平潭区明确了治理重点：强化安全监管、规范服务标准、打击非法经营。难点包括市场乱象长效治理、服务人员培训不足等。例如，通过加大执法检查频次，整顿低价竞争行为；结合技术手段，优化服务质量监控系统。同时，创新协同机制，整合多部门资源，建立投诉快速响应流程。这些措施旨在突破传统治理瓶颈，确保市场秩序稳定，为招商引资创造良好环境。
四、加强市场治理能力的具体措施
为提升治理效果，平潭区推出一系列措施。完善监管制度，出台专项条例约束市场行为；强化执法队伍建设，定期开展业务培训；优化科技支撑，引入智能系统监测旅游活动。此外，推动企业和协会参与共治，制定奖惩机制，激励合规经营。这些努力聚焦能力建设，确保问题及时发现、高效解决。
五、促进旅游业持续健康发展的成效与展望
平潭的治理行动已初步显现成效，市场规范度提升，消费者满意度增强。未来，将持续深化对标找差距模式，通过招商引资引入创新项目，如智慧旅游平台和生态项目，带动产业升级。长期看，这有助于增强旅游市场韧性，支持地方经济稳健增长，实现与国际接轨的目标。平潭将以务实行动，护航旅游业可持续发展。

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