福州中小企业公共服务平台上线打造线上线下融合服务新生态-福州招商引资

福州中小企业公共服务平台上线打造线上线下融合服务新生态

所属地区：福建-福州发布日期：2025年09月04日

福州市近日正式启动中小企业公共服务网络平台试运行，该平台由多部门联合打造，旨在通过数字化手段为本地企业提供全生命周期服务，同步构建线下服务矩阵，进一步优化区域招商引资环境。作为数字赋能实体经济的重要举措，平台整合政策推送、金融对接、人才培育等十大核心功能，形成"线上+线下"双轮驱动的企业服务新模式，标志着福州在完善中小企业发展生态体系方面迈出关键一步。
一、构建全要素服务矩阵
该平台采用"一网一端"架构，企业用户可通过网络平台或移动应用获取标准化服务。线上板块设置政策智能匹配系统，基于企业画像实现扶持政策的精准推送；事务代理模块对接市场监管、税务等政务系统，提供电子证照办理等60余项高频服务；技术创新板块汇聚产学研资源，建立技术需求与解决方案的对接通道。值得注意的是，融资服务专区接入多家金融机构，企业可在线比对不同融资产品并提交申请。
二、线下服务大厅功能升级
线下服务网点在原有政务窗口基础上新增三大特色服务区：公证服务窗口提供合同审查等法律支持；金融服务站配备专业顾问团队，现场解答融资疑问；创业孵化区定期举办项目路演。据统计，试运行首周线下网点已受理企业咨询超300件，其中知识产权保护、科技成果转化等专业服务需求占比达45%，反映出企业对深度服务的迫切需求。
三、产业人才精准对接机制
平台创新推出"产业人才图谱"功能，动态分析区域重点产业人才缺口。通过与本地高校共建实训基地，已开发智能制造、跨境电商等12个方向的定制化课程。2024年首批上线的"数字工匠"培养计划，吸引80余家中小企业参与订单式人才培养，有效缓解了新兴产业领域技能型人才短缺问题。
四、服务生态协同创新
运营方建立跨部门协同机制，联合行业协会开展专项服务行动。在闽侯县试点推出的"产业链服务包"，整合上下游企业共性需求，提供从原材料采购到市场拓展的一站式解决方案。这种集群化服务模式使参与企业平均运营成本降低18%，相关经验将在福州各县区逐步推广。
五、持续优化服务效能
平台采用"企业评价-部门整改-效果反馈"的闭环管理机制，设置服务响应计时系统，确保咨询类问题24小时内答复。试运行阶段收集的120余条企业建议中，关于政策解读可视化、跨境贸易服务强化等意见已被纳入二期开发规划。未来将探索区块链技术在服务流程追溯中的应用，进一步提升服务透明度。
该平台的建成投用，是福州深化"数字福州"战略的重要实践，通过打破部门数据壁垒、整合社会服务资源，构建起具有区域特色的中小企业服务基础设施。随着功能持续完善，预计年内将覆盖福州超万家中小企业，为区域经济高质量发展注入新动能。

福建福州招商项目

更多项目

亿田集成灶福州招商会圆满落幕共创财富新蓝海 2025-09-09

武夷茶道共建一带一路经贸文化合作新局 2025-09-09

福州高新区财政收支规范高效赋能园区建设与招商引资 2025-09-09

新加坡科技创新精英聚福州共推产业升级 2025-09-09

武夷山两岸创客聚紫阳同心筑梦启新程 2025-09-09

专家学者榕城共议农业生态安全建设路径 2025-09-09

两岸赴台自由行试点扩容：新增11城共筑47座新格局 2025-09-08

闽台医养结合项目有望落户福州琅岐两岸产业融合提速 2025-09-08

南平荣华山产业组团借势福建北大门打造园林式智慧园区 2025-09-08

闽江之畔创新启航福州企校融合共建物联网科研新高地 2025-09-08