【厦门招商】旅游电子合同平台"签约宝"落地厦门助力行业数字化转型-厦门产业园区

【厦门招商】旅游电子合同平台"签约宝"落地厦门助力行业数字化转型

数字经济

所属地区：福建-厦门发布日期：2025年07月28日

近日，厦门市举行旅游电子合同平台"签约宝"发布会，标志着当地旅游产业数字化升级迈出关键一步。该平台由知名科技企业研发，通过电子化签约、云端管理等技术手段，为旅行社、游客及监管部门提供全链条服务，成为厦门市招商引资推动智慧旅游建设的又一重要成果。
一、技术创新驱动旅游服务提质增效
2024年推出的"签约宝"电子合同平台，采用区块链与数字签名技术，确保合同签署过程符合相关法律法规要求。系统支持多终端操作，旅行社可通过移动设备完成合同起草、审批、签署全流程，平均处理时效较传统纸质合同缩短约70%。厦门市部分试点旅行社反馈，使用后单团操作人力成本降低近四成。
二、三方合作构建智慧监管新生态
发布会上，厦门市两家科技企业与福建省属旅游平台签署战略协议，共同推进旅游合同电子化进程。根据协议内容，合作方将整合旅游资源与数据安全技术，搭建覆盖合同备案、履行监督、纠纷调处的云端管理系统。厦门市文旅部门表示，该系统已与全国旅游监管服务平台实现数据对接，可实时监测辖区内旅行社经营动态。
三、标准化建设规范旅游市场秩序
作为福建省首个全域推广电子旅游合同的试点城市，厦门市将"签约宝"纳入旅游服务质量提升专项行动。平台内置标准化合同模板，涵盖境内游、出境游等12类业务场景，并自动核验签约主体资质。2024年下半年起，厦门市要求所有注册旅行社分批接入该系统，从源头减少"阴阳合同"等违规现象。
四、数字化转型赋能全域旅游发展
电子合同平台的落地，是厦门市打造"智慧文旅示范区"的重要举措。目前该市已有超过200家旅行社完成系统培训，预计年内实现行业全覆盖。分析指出，这种模式既降低了企业运营成本，又通过全流程电子留痕提升了游客维权效率，为全国旅游行业数字化管理提供了可复制的实践经验。
此次创新举措的实施，将有效推动厦门市旅游产业从传统服务向智慧服务转型，进一步优化当地营商环境，为游客创造更安全便捷的消费体验。

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