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南平市人民政府办公室关于加快我市有线数字电视整体转换工作的通知

政策

发布部门：南平市人民政府办公室发布时间：2012年09月25日有效性：有效

各县（市、区）人民政府，市人民政府各部门、各直属机构，各大企业，各大中专院校：根据《福建省人民政府办公厅关于加快我省有线数字电视整体转换工作的通知》（闽政办发明电〔2009〕157号）和国家、省有关部门关于加快广电有线网络发展的有关精神，结合我市实际，现就进一步加快推进全市有线数字电视整体转换工作有关事项通知如下：一、明确目标任务，加快推进有线数字电视整体转换工作。根据国家广电总局和省政府的统一部署，我市要在2010年底前基本完成有线电视整体转换工作，但由于受资金不足、网台分离等因素的影响，目前我市仅完成模转数有线电视用户数2.5万户，占总用户数不足5%。推进有线数字电视整体转换有利于推进我市文化强市建设，有利于进一步丰富广大人民群众文化生活，为此全市各级各有关部门一定要高度重视，把推进有线数字电视整体转换工作作为一项重要的民生工程来抓，精心组织实施，细化工作措施，加大保障力度，确保2013年底前全市基本完成有线电视用户的数字化整体转换。二、有关部门要各负其职，全力支持有线数字电视整转工作。目前，我市还有建阳、光泽、松溪等县市网络未改造，延平、邵武、建瓯、武夷山、浦城等县（市、区）仅进行局部网改。网改任务仍十分艰巨，网改工作需要有关部门大力支持。城乡建设规划、住建等部门要将有线数字电视网络改造纳入城乡规划，免收城市占道费。要求新建小区、楼宇按照有线数字电视网络技术规范，预留有线数字电视网络管道，配套建设有线数字电视入户分配网，将有线数字电视的接入机房作为公共设施纳入小区建设规划，将有线数字电视网络纳入新建小区、楼宇综合验收项目；及时审批广电网络公司因有线数字电视设施建设所要办理的挖掘破路手续，并支持广电网络公司在街道安装固定设备，免收相关费用；要协调物业经营单位，配合广电网络公司进驻小区开展有线数字电视整转工作。公路、交通运输、公用事业部门要支持广电网络公司的有线数字电视网络建设，及时审批广电网络公司因有线数字电视设施建设所要办理的挖掘破路手续，并免收相关费用。信访、效能、物价、消费者投诉服务台等部门要协助广电网络公司开展有线数字电视整体转换，做好群众的思想工作和政策解释工作，为广电网络公司顺利实施有线数字电视整转创造良好的外部环境，消除社会矛盾。城市建设监察部门要支持协调安排广电网络公司在城区街道设置有线数字电视现场办理点。旅游部门要求星级宾馆配备有线数字电视，要督促对未完成有线数字电视整转的星级宾馆，积极配合广电网络公司完成整转工作。电力部门要积极支持广电网络公司网改，减免勘查等工程相关费用。工商、文化市场稽查部门要加大对无证经营IPTV、非法经营和设置卫星电视地面接收设施的查处力度；各县（市、区）广电行政主管部门要根据《有线电视管理规定》督促机关、部队、团体、设立非行政区域性有线电视网与当地行政区域性有线电视网联网。三、认真执行整转政策，确保平稳过渡。各县（市、区）在推进有线电视数字化整体转换过程中，要认真执行既定的有线数字电视整体转换有关政策，确保平稳过渡。在推进有线电视数字化整体转换过渡期内，要严格按照国家、省里有关规定，至少保留六套模拟电视节目，供暂时不愿意转换的用户免费收看，保证群众的基本收视需求。各县（市、区）要优化有线数字电视整体转换的推进模式，采取分区分片转换的办法向有线数字转换。各县（市、区）政府要协调乡镇、街道办事处、社区管委会、住宅小区物业管理企业积极配合广电部门进行有线数字电视整体转换；广电网络公司要正确处理好整体转换与尊重用户选择权的关系，遵循自愿原则，将招标确定的各种机顶盒产品提供给用户选购，供用户自行选择，切实做到和谐转换、平稳过渡。四、增强服务意识，提高服务水平。广电网络公司要强化服务意识，创新服务方式，为用户提供完善优质的服务。要将客户服务体系建设作为数字化整体转换的重点内容，组建高效的专业服务和技术维护队伍，积极、主动解答百姓的疑问，帮助用户解决使用中出现的问题。在安装调试、售后服务、故障排除、遥控器的使用等各个环节做到责任到人、服务到户，不断提高服务质量和水平。要加强行业自律，开通服务热线，自觉接受社会公众的监督，切实保障群众的合法权益。五、丰富节目内容，增强数字电视吸引力。广电网络公司要进一步完善市级数字电视平台建设与管理，及时更新公共信息，丰富节目内容；要结合实际，积极创造条件制作更多的群众喜爱的节目和信息，更好地满足群众收视需求；要积极发展高清晰度电视和视频点播服务，大力开发政务信息、社会教育、医疗卫生、生活信息、文化娱乐、电视商务、金融支付以及各种接入服务等多种日常生活相关的业务，丰富公共信息内容，拓展增值互动业务及个性化服务，满足人民群众多层次、多样化、个性化的精神文化和信息资讯需求，切实提高数字电视吸引力，增强群众自觉转换的积极性。六、加大宣传力度，营造良好氛围。各级各有关部门要充分运用电视、广播、报刊、互联网等新闻媒体加大宣传力度，广泛宣传2013年基本完成整体转换工作这一目标的重要性和必要性，做到家喻户晓。要将有线数字电视的优点和功能、价格政策和收费方式的科学性和新营销模式的实惠性加以宣传，让广大用户理解、认可、接受和支持有线数字电视转换，形成加快推进有线数字电视整体转换的良好氛围。七、加强组织领导，确保整转工作顺利推进。各级各有关部门要切实加强对有线数字电视整体转换工作的领导，进一步明确分工，落实责任，形成强力推进我市有线数字电视整体转换工作合力。各级政府主要领导要亲自抓，分管领导具体负责，定期研究解决推进有线数字电视整体转换过程中遇到的问题，结合本地实际，倒计时安排好工作计划，推动整转工作落到实处。各县（市、区）要抓紧网络改造，确保有线数字电视整体转换工作顺利进行。各级各有关部门要增强大局意识，加强沟通协作，进一步密切部门间的配合和市、县两级对接与互动，形成有效工作合力，确保有线数字电视整体转换工作的按时推进、如期完成。南平市人民政府办公室2012年9月25日（此件主动公开）抄送：市委各部门，南平军分区，各人民团体。市人大常委会办公室，市政协办公室，市纪委办公室。市法院，市检察院。各民主党派南平市委员会。南平市人民政府办公室2012年9月25日印发

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