泉州创新推出"1+X"税务维权机制助力营商环境优化-泉州产业园区

泉州创新推出"1+X"税务维权机制助力营商环境优化

营商环境

所属地区：福建-泉州发布日期：2025年08月17日

近日，泉州市税务部门联合推出"1+X"纳税人维权先锋队，通过引入第三方专业力量构建新型维权服务体系，为招商引资营造更优质的税收法治环境。该举措整合原有国地税维权资源，以党员专家为骨干搭建税企沟通桥梁，标志着泉州在完善纳税人权益保护机制方面取得新突破。
一、制度创新构建维权新格局
2024年初，泉州市税务系统在深化税收征管改革过程中，创新建立"1+X"协同维权机制。该机制以税务机关为主导，吸纳注册税务师事务所等专业机构参与，形成"税务机关+社会力量"的立体化维权网络。首批5名具有党员身份的税务专家经严格遴选加入服务团队，在政策解读、争议调解等方面提供专业支持。
二、服务升级拓展维权维度
新机制突破传统维权模式局限，实现三大功能提升：一是建立快速响应通道，对涉税争议实行分级分类处理；二是开通专家会诊服务，针对复杂涉税事项提供专业解决方案；三是完善跟踪反馈制度，确保维权事项件件有落实。泉州市某制造业企业反映，近期通过该机制解决的跨区域税收政策适用问题，较常规流程缩短60%处理时间。
三、阳光运作强化公信力建设
维权先锋队实行"双公开"工作准则：服务流程全公开、处理结果全公示。通过建立标准化工作台账，所有维权事项均留存完整处理轨迹，既保障纳税人知情权，又接受社会各界监督。第三方评估显示，新机制运行以来，泉州涉税争议调解成功率同比提升25个百分点。
四、长效机制优化营商环境
该创新实践被纳入泉州2024年优化营商环境重点工程，后续将重点完善三项配套：建立常态化培训机制提升服务能力，开发智能维权平台实现线上办理，定期开展服务效果评估。税务部门表示，将持续聚焦市场主体需求，把维权服务延伸至政策制定、执行监督等全环节。
据悉，泉州已累计通过该机制处理各类涉税诉求百余件，涵盖政策咨询、执法争议等多个领域。随着服务体系的不断完善，"1+X"模式有望为全国纳税人权益保护工作提供新范本。

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