福州创新开展营商环境民意调查政企互动共促高质量发展-福州产业园区

福州创新开展营商环境民意调查政企互动共促高质量发展

营商环境

所属地区：福建-福州发布日期：2025年08月14日

为持续优化招商引资环境，精准对接市场主体需求，福州市近期启动“营商环境民意调查”常态化机制，通过数字化平台广泛吸纳社会意见。该举措标志着福州在深化“放管服”改革中迈出关键一步，以群众满意度为导向构建新型政企沟通渠道。
一、每月一期常态化征集政企互动机制全面升级
2023年12月起，福州市优化营商环境工作领导小组办公室依托“e福州”移动服务平台，每月开展为期15天的问卷调查活动。首期调查于12月上旬启动，采用不记名方式采集企业、市民对行政审批、市场监管、公共服务等领域的改进建议。参与者可通过移动终端提交意见，每月限答一次，有效保障数据真实性。
二、双线融合优化服务改革成效持续释放
调查内容涵盖企业全生命周期服务，重点聚焦：
1. 行政审批效率：针对企业反映的办事流程复杂问题，2023年已实现企业开办时限压缩至5个工作日内，较改革前提速60%
2. 工程建设项目审批：通过并联办理、数字化审图等创新，审批周期从原平均200余天缩减至120个工作日
3. 惠企政策落地：建立政策“免申即享”机制，累计兑现各类补贴超10亿元
三、激励式参与机制构建共建共享新格局
为提升公众参与度，调查设置正向反馈机制：
- 对提供建设性意见的参与者，通过市民服务体系发放文创纪念品
- 定期筛选优质建议纳入政策优化清单，2024年计划推出20项针对性改进措施
- 建立意见办理闭环机制，确保每条有效反馈均得到责任部门响应
四、三年行动成效显著改革进入深水区
自2023年6月实施《优化营商环境三年行动方案》以来：
- 累计完成改革任务118项，完成率达总体目标的82%
- 市场主体总量突破90万户，同比增长11.3%
- 跨境贸易单一窗口申报效率提升40%，口岸通关成本下降25%
此次调查将作为2024年政策调整的重要依据，重点收集数字经济、海洋经济等新兴领域的发展诉求。福州市相关负责人表示，将建立调查结果与政策制定的联动机制，每季度形成营商环境优化评估报告，切实提升市场主体获得感。

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