厦门服务外包前三季度强劲增长领军企业加速集聚-厦门产业园区

厦门服务外包前三季度强劲增长领军企业加速集聚

现代服务业经济发展

所属地区：福建-厦门发布日期：2025年08月21日

厦门市服务外包产业展现出强劲韧性，前三季度实现平稳较快增长，成为推动区域经济高质量发展的重要引擎。在招商引资持续发力的背景下，产业规模持续扩大，结构优化升级，国际竞争力稳步提升。
一、产业规模持续扩大，增长势头稳健
依据最新权威数据，厦门市服务外包产业前三季度持续保持健康运行态势。整体执行金额实现显著增长，离岸服务外包继续发挥主导作用，其执行金额占比突出，且已完成全年预设目标的较大比例。同期，市场主体活力增强，新增企业数量可观，反映出该领域对投资的吸引力持续提升。至统计期末，全市从事服务外包的企业总数已近400家，形成了相当规模的产业基础。
二、业务结构多元发展，知识流程外包贡献突出
在业务构成方面，信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）均取得积极进展。其中，基于技术和知识的高附加值KPO业务表现尤为亮眼，增速领先于其他领域，为整体增长注入了核心动能。金融服务、研发服务、工程技术设计服务等细分领域均展现活跃态势，业务结构向高端化、专业化方向加速演进。
三、发包来源地格局稳定，市场多元化持续推进
国际发包市场构成基本稳定。厦门企业承接的国际业务覆盖全球数十个国家和地区，来自成熟市场的需求构成核心支柱。前十位主要发包国家和地区贡献了绝大多数离岸业务量，其中北美、中国香港及东亚、欧洲是重要的传统合作区域。值得注意的是，随着与“一带一路”沿线国家和地区合作深化，新兴市场拓展空间广阔，多元化市场策略持续见效。
四、骨干企业实力彰显，产业集中度较高
行业龙头和重点骨干企业是推动增长的中坚力量。拥有多家执行金额突破千万美元级别的领军企业，其中执行体量达到亿美元级别的企业构成核心支撑点。重点服务外包企业贡献了大部分产业执行金额，凸显了较高的产业集中度和发展质量。这些企业凭借稳定的交付能力、技术创新能力和全球化服务网络，有力保障了产业链的稳定运行和国际竞争力的持续提升。
五、外资企业优势巩固，内外资共同驱动发展
在外资参与层面，外商投资企业和港澳台资企业凭借其在技术、管理和国际市场渠道方面的优势，目前仍占据市场主导地位，贡献主要服务外包执行额。同时，本土内资服务外包企业也在加速成长，逐渐成为推动本土创新能力提升和产业高质量发展的重要力量。内外资企业协同发展，共同构成了支撑厦门服务外包产业持续繁荣的双引擎。
六、人才基础持续夯实，要素集聚效应显著
服务外包是典型的人才密集型产业。伴随着产业规模的扩大和新增企业的加入，从业人员规模在统计期内呈现稳定增长。当前，行业从业人员总数已达数万人，构成重要的区域高技术人才储备力量。政府持续完善人才政策，围绕产学研协同，加强专业人才尤其是高端复合型人才的引进和培养体系，为产业长期发展奠定了坚实的人才基础。
七、推动高质量发展迈向新台阶
厦门服务外包产业的良好发展态势，是该市持续优化营商环境、推动高水平对外开放的重要成果。业界普遍认为，面对全球格局变化，产业亟需在复杂环境中构建新优势。未来需继续深化创新驱动战略，强化核心技术自主可控；积极抢抓数字经济发展机遇，拓展外包服务新业态新模式；进一步优化区域协作，深化与周边地区产业融合；持续提升要素保障能力，优化人才发展环境，引导资源向创新链高端环节集聚，力争在全球服务外包价值链中占据更有利地位，实现产业持续、健康、高质量发展。

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